Bukan Sony kalau nggak bikin kalian geleng-geleng.
Dari pencapaian, sampai ke drama-dramanya.
Entah ini kapan implementasinya, tapi buat kalian atau para pemain yang akhirnya kembali berlangganan PS Plus di beberapa bulan terakhir, pasti akan heran dan mempertanyakan maksud dan tujuan dari tingkah polah ini. Sony mengganti opsi Cancel Auto-Renewal di PS Plus yang jelas menjadi Cancel Subscription yang jauh lebih… ambigu.
Apa coba.
Lima sampai tujuh tahun lalu, langganan PS plus itu sederhana. Jika kita mau menghentikan perpanjangan PS Plus tapi tetap menikmati sisa waktu langganannya, kita cukup menekan tombol yang namanya persis seperti fungsinya, Cancel Auto Renewal. Tapi sekarang, eitt.. nanti dulu, pasti kita akan berpikir dua kali sebelum neken tombol itu.
Tombol itu di hari ini berganti jadi Cancel Subscription.
Cancel Subscription di sini bisa berarti apa saja. Apakah akses kita akan langsung diputus begitu kita mencet tombolnya? Buat pemain veteran yang udah membakar uangnya selama bertahun-tahun untuk berlangganan PS plus, hal ini tentunya nggak terlalu membingungkan. Tapi, bayangin kalau ini adalah pemain yang baru aja nyemplung ke ekosistem konsol, dan sialnya PS5 adalah konsol pertama di hidupnya.
Yha, pasti mengernyitkan dahi lah.
Yayaya, jangan salah paham, fungsi tombolnya tetap sama. Kita masih bisa menikmati sisa waktu langganan setelah menekan Cancel Subscription. Bukan mau over-react atau lebay, tapi pertanyaannya jadi gampang aja: Kenapa sampe repot-repot mengubah tulisan yang justru malah membuat makin rancu dan menimbulkan kebingungan konsumen?
Kalo kayak gini, kita jadi sangat mudah berspekulasi bahwa perubahan tulisan ini memang sengaja dilakuin Sony untuk memperlambat laju pembatalan PS plus, bahkan mungkin membuat beberapa dari kita lupa untuk membatalkan sama sekali, sehingga tagihan otomatis tetap berjalan mulus. Dan jika kita berhasil menyadarinya setelah terlanjur diperpanjang, ya ribet juga pengajuan komplennya ke customer service Sony Playstation.
Gimana menurut kalian, apakah permainan semantik dari opsi pembatalan PS plus ini adalah dark arts atau emang S3 marketing aja?